业务管理类问题

1. 如何查看代理商提单的客户详细信息？

在应用管理→订单管理→已付款订单→中输入代理商的“用户编号”进行查询，可以查看到具体代理商提单的客户详细信息。

 

2. 如何查看代理商新签的客户信息？

在应用管理→业务管理→服务期产品中，查询“代理商编号”及选择“开通时间”，即可查看代理商新签的客户信息。

 

3. 如何查看余额不足的代理商？

在应用管理→业务管理→续费期产品中查看余额不足需要续费的代理商信息，如下图示：

 

4. 如何修改用户的所属代理商？

在应用管理→业务管理→服务期产品中点击查看，进入“详细资料”界面，点击“修改所属用户”即可更改该用户的所属代理商（可参照第二板块中的6.1.1）如下图示：

 

5. 如何锁定未续费的终端客户？

在应用管理→业务管理→服务期产品→查询客户用户编号，点击“查看”进入详细资料界面，修改用户服务状态，如下图示：

 

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