网站名称

常见问题

用户管理类问题

1. 如何给新签代理商开账号?

 进入用户管理→代理商管理, 添加代理商;(需要有代理商管理权限的管理员才能添加)如下图示:

 

点击提交之后,自动跳转到编辑用户资料界面,继续在此界面的基本资料中设置用户类型和账号状态(参照第二板块的操作指引)详细资料主要记录所添加用户的详细信息,可不用完善。

2. 如何修改用户类型?

对于已添加的用户,可以在“账号管理”中查询选择用户,点击“编辑”即可修改设置用户类型,点击“保存类型”即可(只有系统管理员有此操作权限)

3. 如何给代理商充值?

在用户管理→账号管理→中查询选择需要充值的客户,点击“编辑”,然后选择“账户充值”即可,如下图示:

 

4. 如何查看代理商的消费明细情况?

 在用户管理→账号管理→中选择需要查看的代理商,点击“编辑”,打开“交易记录”即可对代理商的消费明细进行查看:

 

5. 用户编号如何对应软件注册号?

用户编号也是软件注册号,直接用用户编号或者登录账号都可以直接登录软件前台系统,登录进去后可以在系统配置里面修改登录密码。
 

6. 如何把代理商的帐号密码注销?

直接在用户管理→账号管理→中查询代理商账号,点击“删除”即可,删除之后则无法恢复,如下图示:

7. 如何锁定未续费的代理商?

在用户管理→账号管理→中查询代理商用户编号,点击“编辑”,修改账户“基本信息”,设置账号状态为锁定,如下图示:

 

 

 

 

返回列表

上一篇:产品管理类问题下一篇:没有了